Política de envío

En Maison Capuccini nos preocupamos por que tus productos lleguen de manera segura y rápida hasta ti.

1. Plazos de Entrega

  • Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
  • Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado dependerá del destino y la empresa de transporte:
    •   España peninsular: 2-7 días hábiles.
    • Islas Baleares, canarias y otras regiones: No disponible
    • Envíos Internacionales: Consultar plazos según país

2. Costes de envío

  • El coste de envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra según el destino y peso del pedido.

3. Preparación y seguimiento del pedido.

  • Cada pedido se prepara con cuidado y se entrega en su embalaje original y seguro.
  • Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío a tiempo real.

4. Responsabilidad del cliente

  • El Cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta y de la recepción del paquete.
  • No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o falta de disponibilidad del receptor.

5.Problemas con la entrega

  • Si el paquete llega dañado o presenta incidencias, contacta con nuestro equipo inmediatamente.
  • En caso de error en el envío por parte Maison Capuccini, gestionaremos la devolución o reemplazo sin coste adicional para el cliente.